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临商银行市中金华支行开展“银行接待日”


为进一步畅通金融消费者维护渠道,保障金融消费者合法权益。市中金华支行组织开展“银行接待日”,全行成员接待来访、接听来电,秉承着;竭诚竭心竭力,让客户满意”的服务理念,营造良好的消费者权益保护氛围,满足客户对美好生活的银行服务需求。

市中金华支行在网点醒目位置摆放“银行接待日”公告,设置清晰指引牌,通过与消费者面对面沟通、一对一交流的方式,进一步解决客户实际问题,化解矛盾纠纷。

据悉,接下来,市中金华支行将持续认真落实消费者权益保护的主体责任,促进全行员工提升金融服务意识,优化网点服务质量,切实提高客户满意度。

(临商银行金华支行:田丰玮)


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