在无棣县人民医院，一场关于医疗服务品质提升的变革正悄然发生。以群众需求为导向，医院推行6S精细化管理，抓管理、提质量、强技术、优服务，从环境到服务，从流程到安全，每一处细节都在彰显着人文关怀，每一项创新都在诠释着“以患者为中心”的理念。
走进无棣县人民医院，首先映入眼帘的是焕然一新的医院环境。医院持续加大环境改善投入，年初完成门诊诊区、外科病区和慢病中心的改造装修，服务全面升级；精心规划绿化布局，让患者在就医途中也能感受到自然的宁静与美好。整洁的道路、有序的标识，每一处细节都经过精心打磨，为患者营造出舒适、温馨的就医氛围，让患者就医更舒心。
停车难，一直是困扰患者就医的一大难题。为有效缓解这一问题，医院启用新建停车场，增加停车位数量，停车位达到1050个，患者前来就医，停车变得更加便捷高效，不再为寻找车位而烦恼，大大节省了就医时间，提升了就医体验。
在医院内部，6S精细化管理的推行让各个科室面貌一新。整理、整顿、清洁、规范、素养、安全，这六个维度的管理措施深入到每一个工作环节。科室物品摆放整齐有序，标识清晰明确，工作环境干净整洁。工作人员严格遵守操作规范，安全意识深入人心，为患者提供了安全可靠的医疗服务。
为进一步优化服务流程，医院实行床旁出入院结算服务。患者无需再在各个窗口之间奔波，在病床旁就能完成出入院手续的办理，真正实现了“零距离”服务。这一举措不仅节省了患者的时间和精力，也让患者感受到了医院的贴心关怀。
医院始终以服务群众为己任，以实际行动践行社会责任。医院创新服务模式，拓宽服务范围，开展了一系列特色便民惠民活动。开展“心怀家乡、返乡送医”义诊活动组织医疗专家回到家乡，用专业回报桑梓，为基层群众就医搭起“亲情桥”；开展“健身健美，健康相随”广场健康义诊，群众在休闲纳凉中获取专业医疗咨询和健康体检；一系列惠民举措，是医院“以患者为中心”理念的具体实践，更彰显了为群众健康服务的坚定决心。
从外部环境美化到内部服务优化，无棣县人民医院的每一次改变，都是对人文关怀的深刻践行，每一个创新，都是“以患者为中心”的生动见证。未来，医院将继续深化6S精细化管理，不断提升医疗服务质量、效率和支撑能力，为患者提供更加优质、高效、安全、舒适的医疗服务，为全县人民的健康福祉保驾护航。（于静）
