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天安财险广东清远中心支公司快速理赔事故货船获赠致谢锦旗

  
 
  9月21日,广东清远市粤安顺运输有限公司经理与粤清远货6227船东李先生一起将印有“真诚守信、优质服务”的锦旗送到了天安财险广东清远中心支公司工作人员手中,再三感谢天安财险优质高效的理赔服务。
 
  4月28日,李先生驾船在北江水道航行,中途行驶到界牌路段时,因夜间视线不佳导致船舶左侧3个船舱与江边乌石坝发生碰刮。清远中支接到报案后第一时间前往清远市石角根龙船厂查勘核实事故,经排查,受损部位痕迹未发现疑问。由于该货船以桥梁碰撞险报案,且货运合同工期较紧,于是船只经简单修补后继续运送货物。
 
  6月25日,该船完成货运合同后驶回船厂维修,清远中支理赔员林鹏接到客户通知后第一时间协助客户补办一切险报案,并再次前往石角根龙船厂进行查勘定损,整个过程丝毫未耽误船舶的维修作业,最终经过沟通确定定损方案,船只维修用了约15天时间。
 
  7月30日,被保险人船务公司向清远中支提交了相关资料,8月3日即完成赔付,客户对清远中支全程无缝对接以及高效的理赔服务给予了高度的肯定和评价,在赠送锦旗的同时,客户还表示将在航运同业中广泛宣传和推荐天安财险的优质服务。

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